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La passion des sneakers

Les sneakers font bien plus que compléter une tenue. Elles expriment votre style, vous accompagnent au quotidien et donnent du caractère à chacun de vos looks.

Chez ALTOKICK, nous réunissons des modèles intemporels et de nouvelles découvertes. Pour vous aider à trouver la paire qui vous ressemble et vous donner envie d’aller plus loin.

SNEAKERGLOW / FAQ

Tout simplement

Quand vais-je recevoir ma commande ?

Nous préparons généralement votre commande sous 1 à 3 jours ouvrés. Après expédition, la livraison prend 5 à 10 jours ouvrés. La livraison est gratuite pour toutes les commandes.

Comment choisir la bonne pointure ?

Consultez le guide des tailles sur la fiche produit et comparez les mesures à la longueur de votre pied. La coupe peut varier selon la marque et le modèle. En cas de doute, contactez-nous avant de commander.

Puis-je retourner ma commande ?

Oui. Vous disposez de 30 jours après réception pour retourner gratuitement votre commande. Les articles doivent être inutilisés, non portés et dans leur état d’origine. Contactez-nous pour organiser votre retour. Après réception et vérification, nous vous remboursons sous 5 à 10 jours ouvrés sur votre moyen de paiement initial.

Comment suivre ma commande ?

Dès l’expédition de votre commande, vous recevez un e-mail contenant votre numéro de suivi et un lien pour suivre votre colis. Les premières informations de suivi peuvent prendre un peu de temps à apparaître.